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締切り済みの質問

EP-805A 検出の不具合

EP-805A Mac OS High Sierra 
双方無線LANにつながっている状態で、パソコン側がプリンターを認識しません。
uninstallerの適用、ドライバの入れ直し、パソコン・プリンター・ルーターの再起動を試しましたがいずれも解決に繋がりませんでした。
同じような症状から解決された方のご指示を仰ぎたいです。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-14 20:47:58

QNo.9478002

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>双方無線LANにつながっている状態で、パソコン側がプリンターを認識しません。

上記記述から2つほど考えられます。
まず最も可能性が高いと思われるのが、
お使いのルーターにおいて、LAN内通信(子機間の通信)を制限する機能(※)が
有効になっているというものです。

※プライバシーセパレータ などの呼称が一般的です。

据え置き型では無く、モバイルルーターなどに比較的多い傾向があります。
移動先で不用意にクライアントに接続されて不正利用されないよう、
子機側からはWAN(インターネット)側への通信のみを許可し、
LAN側へのアクセスを制限するというものです。

お使いのルーターの管理画面にログインし、
802.11g(2.4GHz帯)の設定画面にある、
プライバシーセパレータ(もしくは上記に相当する機能名)が
有効になっているのであれば、無効にしてからもう一度、通信が出来るかを
確認してみてください。

つぎに、もう一つ考えられるのは、
プリンターは802.11g(2.4GHz帯)側のSSIDに接続、
Macは802.11a(5GHz帯)側のSSIDに接続、
という状況で、
お使いのルーターで11g/11a相互間での通信が出来ないタイプである場合。
この場合、プリンターは11gのみ対応なので、
Macを一時的に11g側に接続した状態で、設定を試す、ということになります。

ルーターが比較的古め(11aが普及しだした頃)であれば、
後者の可能性が出てきます。
ルーターの型番がわからないので、ご自身でこのあたりを確認してみてください。

投稿日時 - 2018-03-15 22:44:14