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締切り済みの質問

ソフトバンクWi-Fiが突然利用できなくなりました

ソフトバンクWi-Fiが突然利用できなくなりました。iPhone6sを使っています。
3月にキャリアをソフトバンクからワイモバイルに変えました。
いつも通勤時駅のソフトバンクWi-Fiを利用していましたが、昨日突然利用できなくなってしまいました。
エラー画面では「Wi-Fiを切ってこのURLをコピーして設定し直せ」とあったのでその通りにして、次に「SMSにあるURLに繋いで設定を」とのことだったのでその通りにしたところ、「誠にお手数ですが時間が経ってからやり直せ」とのこと…。
色々調べて、一括設定のプロファイルも一旦削除しインストールし直したり、使用エリアでメンテナンスなども行なっていないかも確認しました。
ソフトバンクWi-Fiのアプリもずっとあり、簡単ログインを設定しようとしても「設定できませんでした」のエラー表示。
0002softbankは使えます。ただ、場所がかなり少ないんです…。
ここ2、3日でiPhoneのアップデートもしてないですし、全く思い当たることがありません。
とても困っています。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-05-11 07:53:07

QNo.9497268

困ってます

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回答(1)

ANo.1

ワイモバイルのホームページに書かれていることですが、

ワイモバイル契約の人のそふとばんくWiFi4スポットの利用は、iPhoneの場合、
0002softbankのみと書かれています。

0001softbankや、mobilepointは、利用可能に入っていません。

ワイモバイルに変えた設定が、昨日反映されたと言うだけの話だと思います。
そう考えると、0002の方はつながると言うことですから、ホーウページの説明の通りとなります。

投稿日時 - 2018-05-11 08:23:08